Cara Fix Meta Ads Manager Problems on Safari
Punya masalah Ads Manager selalu loading terus di browser Safari? Ikuti panduan lengkap ini untuk memperbaiki error Meta Ads di macOS Sonoma dan pastikan campaign kamu berjalan lancar.
Founder Labkonversi & Sematin
Apple baru saja merilis fitur profil baru untuk Safari di macOS Sonoma. Fitur ini memang berguna untuk memisahkan browsing personal dan kerja. Tapi kalau kamu digital marketer yang pakai Safari sebagai browser utama, fitur ini bisa bikin Meta Ads Manager loading tanpa henti.
Masalah yang saya temui sejauh ini adalah loading terus-menerus di daftar Ad Account, seperti yang terlihat di gambar di atas. Dari pengamatan saya, masalah ini muncul kalau kamu punya banyak Ad Account di profil Business Manager. Di Business Manager lain yang Ad Account-nya sedikit, masalah ini nggak muncul.
Jadi gimana cara mengatasinya? Tentunya kamu nggak mau sampai hapus Ad Account.
Cara Mengatasi Masalah Loading di Ads Manager
Ikuti langkah-langkah berikut:
Aktifkan setelan Developer di Safari > Settings > Advanced, lalu centang bagian “Show features for web developers” seperti gambar di bawah.
Setelah itu, buka Meta Ads Manager kamu. Klik kanan atau tap dua jari di trackpad, lalu klik View Page Source.
Akan muncul jendela split di bagian bawah. Klik kanan dan buka di jendela baru pada skrip dengan URL yang formatnya seperti ini: “static.xx.fbcdn.net”.
Klik Safari > Settings untuk static.xx.fbcdn.net.
Akan ada pop-up baru yang muncul. Di situ, hilangkan centang pada “Enable content blockers”.
Jangan lupa juga hilangkan centang content blocker untuk halaman Meta Ads Manager itu sendiri.
Setelah kedua content blocker dimatikan, refresh halaman Ads Manager. Loading harusnya sudah normal.
Kalau masalah masih berlanjut, coba clear cache Safari di Safari > Settings > Privacy > Manage Website Data, cari facebook.com dan fbcdn.net, lalu hapus datanya. Ini biasanya menyelesaikan sisa masalahnya.
FAQs
Kenapa Meta Ads Manager tidak bisa dibuka di Safari?
Meta Ads Manager sering gagal loading di Safari karena content blocker bawaan Safari memblokir resource dari static.xx.fbcdn.net. Masalah ini terutama muncul setelah update macOS Sonoma yang menambahkan fitur profil baru di Safari. Solusinya adalah menonaktifkan content blocker untuk domain fbcdn dan halaman Ads Manager.
Apakah harus pindah dari Safari untuk pakai Meta Ads Manager?
Tidak harus. Masalah loading Meta Ads Manager di Safari bisa diperbaiki dengan menonaktifkan content blocker di Safari Settings untuk domain static.xx.fbcdn.net dan halaman Ads Manager itu sendiri. Kalau masih bermasalah, clear cache untuk facebook.com dan fbcdn.net di Privacy settings.
Bagaimana cara clear cache Safari untuk Meta Ads Manager?
Buka Safari, lalu ke Settings > Privacy > Manage Website Data. Cari facebook.com dan fbcdn.net, lalu hapus datanya. Setelah itu refresh halaman Ads Manager. Langkah ini biasanya menyelesaikan sisa masalah loading yang masih terjadi setelah content blocker dimatikan.
Penutup
Masalah ini murni disebabkan oleh content blocker bawaan Safari yang memblokir resource Meta, bukan bug dari Ads Manager itu sendiri. Matikan content blocker untuk dua domain (fbcdn dan Ads Manager), clear cache kalau perlu, dan kamu bisa kembali manage campaign seperti biasa tanpa harus pindah browser.
Tentang Labkonversi
Platform edukasi digital marketing berbahasa Indonesia. Fokus pada paid ads, tracking, dan analytics.
- 8 artikel
- 0 artikel premium
- 2 kursus pembelajaran
Tentang Arie Setiawan
Arie Setiawan
Di Lab Konversi, saya menulis tentang paid ads, tracking, dan analytics yang langsung bisa dipraktikkan.
Membership
Akses semua konten premium
- Akses 100+ Artikel Premium
- Akses ke 10+ Modul Premium
- Update konten mingguan
- Komunitas Discord Eksklusif